Branch Operation Specialist

Job Deskripsi :

• Membuat estimasi dan hipotesis berdasarkan data yang dimiliki agar dapat digunakan sebagai masukan untuk perbaikan atau improvement operational cabang.
• Support Helpdesk cabang sesuai dengan SLA support
• Membuat mekanisme dan panduan terkait dengan permasalahan yang cabang hadapi
• Melakukan update policy/panduan agar sesuai dengan kondisi cabang dan dapat diimplementasikan di cabang
• Melaksanakan project operasional yang dapat mendukung produktifitas dan efisiensi
• Memonitor terkait dengan proses kerja cabang agar selaras dengan ketentuan yang berlaku
• Memberikan report terkait dengan pencapaian-pencapaian operational cabang, serta issue & kendala yang saat ini cabang hadapi

Kualifikasi :

• Minimal pendidikan S1, semua jurusan
• Memiliki pengalaman kerja 2 tahun pada bidang yang sama
• Menguasai dengan ahli penggunaan Ms. Office seperti Excel, Word dan Power Point, SQL, Power BI
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mudah untuk membangun relasi di lingkungan baru