Alamat
Bentuk pekerjaan Jobdes
Menangani pertanyaan & keluhan Customer melalui saluran Omni Channel (chat) maupun Inbound Call (voice)
Melayani para customer dan memberikan segala informasi produk dan layanan yang ditawarkan
Bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dengan perusahaan
Membantu mengatasi keluhan, pesanan, kesalahan atau error, tagihan, pembatalan dan berbagai jenis pertanyaan lainnya
Menyimpan catatan interaksi dengan customer, transaksi, komentar dan keluhan
Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan client/customer jika diperlukan
Memberikan umpan balik tentang efisiensi pelayanan customer yang telah diberikan
Kualifikasi
Pria/Wanita (diutamakan Pria)
Maksimal Umur 30 tahun
Pendidikan Min. D3
Wajib memiliki pengalaman sebagai Call Center minimal 1 tahun 5. Lebih diutamakan yang telah berpengalaman sebelumnya sebagai Call Center di Perusahaan Perbankan/Leasing/Pembiayaan, atau E-Commerce masih bisa dipertimbangkan
Bersedia Shifting
