Menanggapi panggilan masuk dengan cepat dan ramah Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan Memproses pesanan, pengembalian, dan pertanyaan pelanggan dengan akurat Mencatat informasi panggilan ke dalam sistem database Menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas Memberikan laporan tentang tren dan isu pelanggan kepada manajemen Kualifikasi: Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan diutamakan Kemampuan komunikasi yang luar biasa dalam bahasa Indonesia, baik lisan maupun tulisan Kemampuan multitasking dan bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis Memiliki pengetahuan tentang produk atau layanan perusahaan kami Fleksibel dalam jam kerja, termasuk shift malam dan akhir pekan Pekerja keras, tekun, dan berorientasi pada solusi - Pria/Wanita - Berpengalaman - Diploma - Tidak ada batasan usia - Kandidat wajib upload foto - Terima kandidat dari mana saja