Collection Supervisor

Uraian Pekerjaan :

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Team Leader dan Agent.
• Memberikan penanganan terhadap Team Leader dan Agent yang performanya menurun.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan. 

Kualifikasi :

• WAJIB Pengalaman dibidang Collection Banking Industry/Finance minimal 6 tahun
• Diutamakan yang memiliki pengalaman sebagai Supervisor Collection Min.4 Tahun dan atau memiliki pengalaman sebagai Leader Desk Collection Min.6 Tahun
• Pendidikan Minimal S1 segala bidang
• Memiliki Keterampilan Komunikasi dan Memiliki Jiwa Kepemimpinan
• Memahami Ms Office dan memiliki daya analisa
• Memiliki ketrampilan yang Kuat dalam Pemecahan Masalah