Customer Relation Manager

Kualifikasi : - Usia 27 - 35 tahun - Pendidikan minimal SMA. - Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Relation, diutamakan pengalaman dalam industri elektronik. - Gadget enthusiast, up to date terhadap trend elektronik. - Mahir dalam menggunakan Microsoft Office. - Menyukai untuk membangun koneksi dengan orang lain. - Komunikatif, problem solving, solutif. - Supel, positive vibes, high energy - Bersedia ditempatkan di Medan Dan Surabaya Jobdesc : - Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan klien/pedagang dan memahami kebutuhan serta preferensi klien/pedagang. - Menanggapi pertanyaan dan masalah klien dengan ramah dan profesional. - Memastikan bahwa klien menerima treatment yang memenuhi atau melebihi harapan. - Memberikan informasi produk kepada klien, memberikan saran dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan dan prosedur pemenuhan produk perusahaan. - Melakukan survei terkait dengan feedback treatment kepada klien, mengidentifikasi issue yang dapat dilakukan perbaikan. - Memastikan kepatuhan klien terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan. - Mengkomunikasikan dan berkoordinasi terkait dengan segala kendala yang terjadi di lapangan bersama dengan divisi terkait (internal). - Pria - Berpengalaman - SMA/SMK - 27 - 35 Tahun - Kandidat wajib upload foto - Terima kandidat dari mana saja