Customer Service Admin Onlineshop

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/D3/Sarjana
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer service atau admin sales online/media sosial.
• Paham dan terbiasa menggunakan fitur fitur yang ada diplatform marketplace/media sosial ( wa. shopee.lazada.tokopedia.blibli.tiktok)
• Usia 20-30 tahun
• Memiliki pengalaman operasional untuk melakukan penjualan di platform marketplace/media sosial
• Mengerti cara iklan di platform marketplace/media sosial untuk dapat meningkatkan sales atau menarik traffic.
• Mengerti cara mengedit foto/vidio ( canva. capcut atau yang lain-lain )
• Jam kerja : 8 pagi -6 malam

Tanggung jawab :

• Merespon dan melayani chat customer dengan cepat dan ramah.
• Merespon dan melayani pesanan yang masuk dengan cepat dan baik.
• Menghandle dan mengatur penjualan di marketplace/media sosial ( wa . shopee. tokopedia. lazada. blibli. tiktok.
• Melakukan penjualan sesuai target yang di tetapkan.
• Update stock. harga. informasi produk. acara promosi. rekap penjualan. administrasi sales online
• Bertugas untuk mengelola database customer di whatsapp/marketplace
• Berperan aktif dalam meningkatkan perusahaan, misal ikut serta dalam pembuatan konten jika di perlukan, mengusulkan ide