Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Membantu mengedukasi customer dan mitra dalam menggunakan produk perusahaan
- Melayani pertanyaan, komplain dari customer dan mitra perusahaan
- Memonitor berbagai chanel komunikasi perusahaan termasuk call center, social media, website, dan meresponnya dengan segera
- Mengumpulkan feedback dari customer dan mitra, mengamati permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh customer dan mitra
- Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan akun para mitra
- Tersedia jam fleksibel
- Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP