Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien Menyediakan bantuan teknis dan informasi produk kepada pelanggan Memproses pesanan dan pengembalian dengan akurat Memantau media sosial dan merespons pertanyaan dan komentar pelanggan dengan sopan Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka Memberikan masukan kepada tim terkait untuk meningkatkan layanan pelanggan Kualifikasi: Memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan atau bidang terkait (diutamakan) Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris Mahir dalam penggunaan komputer dan aplikasi MS Office Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis Memiliki sikap yang ramah, sabar, dan mampu bekerja secara tim Memiliki pengetahuan tentang produk atau layanan kami (diutamakan) - Pria/Wanita - Berpengalaman - Diploma - Tidak ada batasan usia - Kandidat wajib upload foto - Terima kandidat dari mana saja