Customer Service - Yogyakarta, Indonesia - Grha Eklin

Deskripsi

Job Descriptions:

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
  
• Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
  
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
  
• Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
  
• Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
  Job Requirements
  • Pendidikan minimal SMA/K sederajat
    
  • Wanita usia maks. 27 tahun
    
  • Berpengalaman di bidangnya
    
  • Menguasai social media (Instagram, TikTok, Facebook, dan lainnya)
    
  • Kemampuan untuk menjual, public relation & product knowledge
    
  • Memiliki kemampuan marketing dan telemarketing
    
  • Domisili wilayah Yogyakarta dan sekitarnya
    
  • Bersedia bekerja pada akhir pekan & hari libur nasional dengan sistem shift atau split
    
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
    
  • Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
    
  • Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.