E-Commerce Analyst, Operations

Tanggung Jawab dan Tugas:

• Perhatikan baik-baik persaingan pasar dan tren industri, serta ajukan strategi dan saran operasi e-commerce yang inovatif untuk mempertahankan keunggulan kompetitif dan mendorong pertumbuhan bisnis.
• Menganalisis data platform e-commerce dan tren penjualan, dan memberikan laporan data dan wawasan untuk memandu keputusan bisnis dan mengoptimalkan strategi operasi e-commerce.
• Mengelola dan memelihara toko online perusahaan di platform c-commerce, termasuk konfigurasi toko, desain halaman, tampilan produk, dan pembaruan konten.
• Bertanggung jawab atas daftar produk, penyesuaian harga, manajemen inventaris, dan Analisis Data penjualan untuk mencapai tampilan produk dan kinerja penjualan terbaik.
• Mengembangkan dan melaksanakan rencana promosi c-commerce, termasuk merumuskan strategi promosi, berpartisipasi dalam kolaborasi acara, dan mengelola iklan untuk meningkatkan eksposur dan penjualan merek.
• Melacak proses pemrosesan pesanan untuk memastikan pemrosesan dan pengiriman pesanan yang tepat waktu dan akurat, serta mengoordinasikan dan berkomunikasi dengan penyedia logistik untuk memberikan Server Klien dan kepuasan yang unggul.

Persyaratan pekerjaan

• 1-3 tahun pengalaman dan keterampilan dalam operasi platform e-commerce (seperti: TikTok Shop, Shopee, Lazada dan Tokopedia, dll.).
• Akrab dengan alat operasi c-commerce dan fungsi platform, dan memiliki kemampuan untuk mengelola dan mengoperasikan toko online secara mandiri.
• Memiliki keterampilan manajemen dan Analisis Data produk yang baik, mampu memahami data dan tren penjualan, dan membuat penyesuaian dan pengoptimalan yang sesuai sesuai dengan kebutuhan pasar.
• Keterampilan komunikasi dan koordinasi yang baik, mampu bekerja dengan tim internal dan mitra eksternal untuk memastikan kelancaran pemrosesan pesanan dan Server Klien.
• Memiliki pemikiran inovatif dan keterampilan pemecahan masalah, dan mampu mengusulkan dan menerapkan strategi dan langkah-langkah untuk meningkatkan operasi e-commerce.
• Bahasa Inggris dapat digunakan sebagai bahasa kerja.