E-Commerce Staff (Koordinator Tiktok)

DESKRIPSI PEKERJAAN

Pengembangan chanel:

• Mengarahkan, memonitor, dan mengevaluasi kinerja host live streaming
• Mengatur jadwal host dan memastikan live streaming berjalan rutin dan lancar
• Mengupdate produk, promosi, dan mengatur strategi promosi untuk meningkatkan traffic viewers dan penjualan di Tiktok Shop
• Memberikan ide-ide kreatif untuk meningkatkan kualitas dan penjualan dari live streaming
• Mempelajari dan mempersiapkan materi produk yang akan dipromosikan secara live
• Membuat laporan analitis dan riset kompetitor

Pelayanan Customer:

• Memastikan tim agar menyajikan live yang menyenangkan, penyampaian informasi mengenai produk dan promosi yang jelas dan tepat
• Membalas chat customer dengan cepat dan sesuai SOP yang berlaku
• Memastikan seluruh pesanan customer sampai tujuan tepat waktu
• Mengawasi seluruh pesanan yang masuk untuk diproses oleh tim gudang

KUALIFIKASI:

1. Pendidikan minimal D3 semua jurusan (diutamakan Ilmu Komunikasi, PR, Marketing)
2. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang E-Commerce atau Host Live Streaming
3. Mampu mengoperasikan Tiktok (Tiktok Live & Tiktok Shop)
4. Bersedia bekerja mobile (kunjungan toko)
5. Penempatan: Tangerang atau Jakarta Barat