Job Description
Job Description:
- Realizar anlises e elaborar relatrios abrangentes no mbito do CRM.
- Analisar as experincias de CRM, jornadas do cliente e realizar testes A/B para otimizao contnua.
- Desenvolver e seguir novos segmentos de usurios, visando aprimorar a personalizao das interaes.
- Conduzir anlises aprofundadas para compreender os comportamentos dos usurios e identificar oportunidades de melhoria.
- Conceber e implementar projetos de segmentao de usurios, promovendo uma abordagem mais direcionada.
- Assumir a responsabilidade de ser o guardio dos indicadores de desempenho do CRM, garantindo a preciso e relevncia dos dados.
Requirements:
- Formao Superior completa em Administrao, Matemtica, Engenharias, Cincias Contbeis, Economia e reas correlatas
- Ingls Avanado
- Conhecimento com SQL (diferencial)