- Memberikan pelayanan prima untuk memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi - Memotivasi tim penjualan untuk memenuhi tujuan penjualan dengan melatih dan membimbing staf. - Menciptakan strategi bisnis untuk menarik pelanggan baru, memperluas lalu lintas toko, dan meningkatkan profitabilitas. - Mempekerjakan, melatih, dan mengawasi staf baru. - Menanggapi keluhan dan kekhawatiran pelanggan secara profesional. - Memastikan kepatuhan toko dengan peraturan kesehatan dan keselamatan. - Mengembangkan dan mengatur materi promosi dan display di dalam toko. - Menyiapkan laporan terperinci tentang tren pembelian, kebutuhan pelanggan, dan keuntungan. - Melakukan tugas administrasi toko seperti mengelola anggaran toko dan memperbarui catatan keuangan. - Memantau tingkat persediaan dan memesan barang baru. Kualifikasi: - Usia maksimal 40 tahun - Bersedia ditempatkan di Kota Surabaya - Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai lead/supervisor di bidang F&B - Diutamakan yang berpengalaman di bidang F&B - Mampu menyediakan surat keterangan catatan kepolisian - Memiliki kemampuan untuk memimpin tim dan manajemen tim - Memiliki kemampuan sales/marketing yang baik dan berorientasi pada target penjualan - Memiliki kemampuan berkomunikasi dan customer service yang baik - Bersedia bekerja dalam shifting dan weekend/Public Holiday - Usia: 19-40 tahun - Minimal pendidikan: SMA/SMK - Jenis kelamin: Pria/Wanita - Lokasi: Seluruh Indonesia - Pengalaman: Harus memiliki pengalaman bekerja