AlamatHabb Salon berdiri sejak tahun 2004 , Salon yang bertema korean style dengan mendatangkan stylist langsung dari korea. Memiliki stylist korea dan indonesia yang berpengalaman dan menguasai korean style.
Tanggung Jawab:
Manajemen Operasional Salon, termasuk penjadwalan, persediaan, dan kebersihan.
Pelayanan Pelanggan yang memuaskan dan menangani keluhan.
Manajemen Tim, termasuk rekrutmen, pelatihan, dan pengawasan.
Pemasaran dan Promosi untuk meningkatkan bisnis salon.
Pengawasan Keuangan, melaporkan pendapatan dan pengeluaran.
Kepatuhan terhadap regulasi kesehatan dan keamanan.
Wajib mempunyai kendaraan pribadi motor atau mobil.
Kualifikasi:
Pengalaman di manajemen salon atau bisnis serupa diutamakan.
Kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang baik.
Kepuasan pelanggan dan pemahaman bisnis.
Kreativitas dalam pengembangan layanan dan promosi.
Kepatuhan terhadap regulasi.
adapun SOP wajib yang harus dilaksanakan
Salon Manager bertanggung jawab untuk:
- Mengimplementasikan SOP ini.
- Melatih karyawan baru mengenai SOP.
- Memantau kepatuhan terhadap SOP.
- Mengadakan evaluasi rutin dan melakukan penyesuaian SOP sesuai kebutuhan.
SOP Operasional:
1. Pembukaan Salon
- Memeriksa kebersihan dan kerapian salon sebelum dibuka.
- Menyiapkan kas register dan memastikan jumlah uang tunai awal sesuai.
- Memeriksa dan memastikan semua peralatan operasional dalam kondisi baik.
- Menyambut karyawan dan mengadakan briefing pagi.
2. Layanan Pelanggan
- Menyambut setiap pelanggan dengan ramah saat masuk.
- Melakukan konsultasi singkat untuk memahami kebutuhan pelanggan.
- Menugaskan pelanggan ke stylist yang tepat.
- Memastikan waktu tunggu pelanggan minimal.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
3. Manajemen Karyawan
- Membuat jadwal kerja karyawan.
- Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan karyawan.
- Mengevaluasi kinerja karyawan secara berkala.
- Menyediakan umpan balik dan bimbingan kepada karyawan.
4. Kebersihan dan Pemeliharaan
- Memastikan kebersihan dan sanitasi semua area salon.
- Memeriksa dan melakukan pemeliharaan rutin pada peralatan.
- Mengidentifikasi dan melaporkan peralatan yang rusak atau perlu diganti.
5. Manajemen Inventaris
- Memantau stok produk dan peralatan.
- Melakukan pemesanan ulang tepat waktu untuk menghindari kekurangan stok.
- Menyimpan catatan akurat tentang inventaris
6. Penutupan Salon
- Memeriksa dan memastikan semua peralatan dimatikan.
- Menghitung dan mencatat pemasukan hari itu.
- Mengamankan uang tunai dan dokumen penting.
- Menutup dan mengamankan pintu salon.
7. Evaluasi dan Penyesuaian
- Mengadakan evaluasi operasional secara berkala.
- Mengumpulkan masukan dari karyawan dan pelanggan untuk peningkatan.
- Menyesuaikan SOP sesuai dengan perubahan kebutuhan bisnis dan feedback.
Lokasi: Bisa bekerja di Jakarta dan Tangerang Selatan (mobilitas cabang ke cabang).
