Alamat
Bentuk pekerjaanPT Mitracomm Ekasarana membuka lowongan kerja dengan posisi :
QUALITY ASSURANCE - PENEMPATAN JOGJA
Kualifikasi :
Usia maks 30-35 th
Pendidikan min S1
Pengalaman sebagai QA min 1th (diutamakan di bidang perbankan digital)
Memiliki kemampuan analisa yang baik
Memiliki kemampuan membuat laporan dan coaching
Menguasai Ms. Excel
Deskripsi Kerja :
Bertanggung jawab atas pengembangan, koordinasi, manajemen proses dan implementasi sistem jaminan mutu;
Mengelola kinerja pelayanan Agent secara terarah sesuai dengan ketentuan perusahaan untuk Pelanggan yang ditunjuk secara efektif dan efisien
Melakukan konsultasi (coaching) kepada agent untuk meningkatkan kinerja layanan kepada pelanggan;
Melakukan monitoring recording layanan agent
Benefit:
Gaji Pokok
Tunjangan
BPJS
Jenjang Karir
Salary : 2,7 Juta - 3,1 Juta
