Sales Online

Kualifikasi Sales Online :
Maksimal Usia 30 Tahun
Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang e-commerce & Market Place (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop dll)
Memahami svstem keria e-commerce
Pendidikan SMK/S1 Menquasai dan Mahir Microsoft Office
Teliti dan jujur, bekerja dengan efisien dan cepat
Deskripsi pekerjaan CS E-Commerce Online Shop :
Melakukan aktivitas prospek via telepon, email, WA ke calon customer
Mencapai target/omset yang telah ditetapkan
Membalas chat customer dari platform e-commerce (Shopee/Tiktok Shop/Tokopedia dll) dengan benar dan cepat
Menjaga respon rate toko Handle order after sales seperti request ganti barang/refund/cancel
Bertanggung jawab terhadap orderan yang ada di semua e-commerce
Membalas review dan rating toko, menjaga rating dengan baik Koordinasi dengan tim internal seperti operasional, gudang dan pihak eksternal seperti kurir, ekspedisi
Memeriksa status order di sistem serta memastikan order tidak ada masalah