Sales Support

Kualifikasi:

• Usia 22 s.d 28 tahun
• Pendidikan minimal S1 (Managemen/Bisnis/Marketing/Komunikasi/IT)
• Wajib memiliki wawasan produk yang luas, yang berkaitan dengan teknologi (aksesoris komputer, gadget, dll)
• Memahami alur transaksi penjualan online
• Memiliki kemampuan komunikasi & logika yang bagus
• Mampu bekerja mandiri dan team
• Mampu bekerja dibawah tekanan
• Disiplin, bertanggung jawab dan inisiatif tinggi dalam bekerja
• Cepat, teliti, rajin, jujur
• Sehat jasmani dan rohani
• Bersedia bekerja shift (sabtu/minggu)
• Domisili Semarang lebih diutamakan.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Menangani pesanan pelanggan melalui marketplace (chat/diskusi), telepon, whatsapp dan media online lainnya
• Membantu pelanggan dalam keputusan pemilihan produk yang dibutuhkan
• Menjamin kepuasan pelanggan dengan memberikan informasi produk yang baik dan benar
• Menangani/membantu kesulitan serta komplain pelanggan