Spa Manager

- Bertanggung jawab atas kinerja outlet perusahaan seperti manajemen personalia, minuman dan makanan, serta layanan dan operasi lainnya. - Memantau dan memastikan bahwa ada kelancaran area layanan pelanggan dan kepuasan.- Berinteraksi dengan klien mereka untuk memastikan bahwa kepuasan dan promosi fasilitas dan layanan terpenuhi secara memadai. - Berkomunikasi dengan departemen lain untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi dan terpenuhi. - Memastikan bahwa penanganan uang tunai yang baik diikuti dengan benar. - Menangani keluhan pelanggan dan mendengarkan beberapa masukan untuk meningkatkan layanan mereka.- Merekrut tim profesional serta staf berkualifikasi yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik. - Mengatur janji dan pertemuan untuk staf- Mengubah menu dan hal-hal lain yang terkait - Melaksanakan pelatihan bagi karyawan jika diperlukan. - Fokus pada standar keselamatan dan kesehatan untuk memastikan bahwa tim mereka memiliki pengetahuan yang baik tentang kondisi kerja yang aman.- Bertanggung jawab atas kinerja dan penjualan perusahaan dan memastikan bahwa keuntungan dan tujuan perusahaan terpenuhi. - Mengambil persediaan bulanan dengan persediaan mereka dan mempertahankan tingkat persediaan yang optimal untuk memenuhi permintaan pelanggan mereka. - Menghindari kelebihan dan mendeteksi pemborosan untuk keuntungan optimal tanpa mempengaruhi kinerja perusahaan.