Spa Reception / Front Office

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1. Melakukan Welcoming Greeting, Service sequence, Consultation sequence, Opening dan closing
2. Melakukan up selling kepada Customer
3. Memastikan jenis treatment yang di inginkan oleh customer 
4. Memastikan kebersihan, kesegaran dan pelayanan terhadap Customer
5. Memastikan 'O' Komplain dari Customer
6. Mencapai target yang telah ditetapkan untuk Spa, salon, produk
7. Menghandle pembayaran
8. Mengatur allotment ruangan & terapist dari semua appointment yang masuk
9. Menghandle telepon masuk & whatsapp masuk
10. Menyesuaikan sistem appointment sesuai dengan ketentuan berlaku

Keahlian :

1. Dapat Berbahasa Inggris, Fluent
2. Dapat berkomunikasi dengan baik
3. Mendengarkan secara aktif
4. Problem Solving
5. Manajemen Emosi yang Baik
6. Insiatif & Cekatan 
7. Humble, Helpful, & Team work
8. Memiliki Jiwa Hospitality

Kualifikasi :

- Dapat Berbahasa Inggris 

- Memiliki berat dan tinggi sesuai kualifikasi perusahaan.

- Selalu bersikap ramah.

- Mampu menahan emosi dengan baik.

- Dapat berkomunikasi dengan baik.