Tanggung Jawab :
- Pengolahan Pesanan dan Pengiriman: Mengelola pesanan tiket dari pelanggan atau agen perjalanan, memastikan pesanan diproses dengan benar, mulai dari reservasi, pembayaran dan pengiriman tiket dilakukan sesuai dengan jadwal yang ditentukan
- Pemeliharaan Informasi Jadwal Penerbangan: Memantau dan memperbarui informasi jadwal penerbangan maskapai secara berkala, termasuk jadwal keberangkatan dan kedatangan, serta rute penerbangan.
- Koordinasi dengan Maskapai Penerbangan: Berkomunikasi secara teratur dengan maskapai penerbangan untuk mendapatkan pembaruan jadwal penerbangan, perubahan jadwal, dan informasi terkait lainnya.
- Pemberian Informasi kepada Klien: Menyediakan informasi dan berkomunikasi terkait jadwal penerbangan kepada klien atau agen perjalanan dengan cepat dan akurat.
- Pelaporan dan Analisis: Membuat laporan berkala tentang kinerja informasi jadwal penerbangan, termasuk tingkat ketepatan dan tingkat kepuasan pelanggan. Menganalisis data terkait jadwal penerbangan untuk mengidentifikasi tren dan masalah potensial, serta membuat rekomendasi perbaikan.
- Administrasi Umum: Mengelola tugas-tugas administratif sehari-hari, termasuk pengelolaan jadwal, surat-menyurat, dan pengarsipan dokumen.
Persyaratan :
- Pengalaman atau pemahaman yang baik tentang industri penerbangan dan proses pemesanan tiket maskapai.
- Kemampuan administratif yang kuat, termasuk keterampilan pengelolaan waktu dan organisasi yang baik.
- Kemampuan komunikasi yang baik, terutama dalam menyampaikan informasi dengan jelas dan akurat kepada klien atau agen perjalanan.
- Ketelitian dan perhatian terhadap detail untuk memastikan informasi jadwal penerbangan yang akurat dan tepat waktu.
- Kemampuan analitis untuk menganalisis data dan membuat rekomendasi perbaikan.
- Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
Jika Anda merasa bahwa ANDA adalah kandidat yang terbaik untuk posisi Staff Marketing Tiket, silakan kirimkan CV Anda ke email kami (dengan Subjek email Nama_Staff Marketing Tiket – Divisi Tiket) dan jelaskan alasan mengapa kami perlu menerima anda untuk menempatkan posisi Staff Marketing Tiket dan menjadikan anda sebagai tambahan yang berharga bagi tim kami.
- Tersedia jam fleksibel
- Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP