Staff Penagihan (Desk Collection)

Deskripsi Pekerjaan :

• Mengingatkan dan menginformasikan mahasiswa terkait pembayaran biaya kuliah melalui alat komunikasi (telepon, pesan WA dan email)
• Memastikan mahasiswa melakukan pembayaran biaya kuliah pada waktu yang ditentukan
• Menerima keluhan/kendala pembayaran mahasiswa dan menjalankan fungsi problem solving terhadap kendala dalam proses transaksi pembayaran mahasiswa di semua channel pembayaran

Persyaratan :

• Pendidikan Minimal SMA/SMK Sederajat, diutamakan lulusan D3/S1
• Memiliki Pengalaman 1 tahun di bidang Desk Collection (Diutamakan)
• Usia maksimal 30 Tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Mampu bekerja dibawah tekanan
• Terbiasa melakukan FU melalui telepon
• Memiliki skill komunikasi dan negosiasi yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer
• Lokasi penempatan Sentul City, Bogor