Alamat
Bentuk pekerjaanKualifikasi :
- Usia maksimal 28 Tahun
- Mampu berbahasa inggris dengan lancar lisan dan tulisan
- Pendidikan Minimal SMK - Jurusan Jasa Pariwisata
- Pengalaman Minimal 1 Tahun di Travel Agent
- Mengerti dan Paham mengenai System Reservasi domestik dan luar negeri Reservasi Hotel , system ticket pesawat
- Lancar mengoperasikan Komputer, MS Office, Internet
- Mampu bekerja dengan baik dalam team dan mampu berkomunikasi dengan baik
- Memahami pengetahuan Produk dengan baik
- Mampu menyelesaikan permasalahan secara kreatif dan efektif
- Memiliki kemampuan analisa yang baik dan kritis
- Biasa Menggunakan
- Internet dan Medsos
- Bersedia bekerja dengan shifting
- Rajin dan Jujur
- Kreatif
- Berintegritas tinggi
Tanggung Jawab :
- Melayani Customer dengan sopan dan ramah sesuai dengan SOP perusahaan
- Memahami Product Knowledge dengan baik
- Menguasai paket Tour, guiding Customer, Reservasi Ticket dan Hotel
- Memberikan Informasi tentang product perusahaan serta menangani permintaan, pertanyaan maupun komplain dari customer baik lewat telepon atau yang datang kekantor
- Memberikan penjelasan Produk, prosedur maupun hal lain yang diperlukan oleh customer sesuai dengan kewenangan dan mengirimkan info produk ke customer
- Melakukan reservasi tiket pesawat Domestik dan Internasional maupun Hotel
- Menangani permintaan Client sesuai dengan kebutuhan
- Melakukan follow up Reservasi ke client
- Memastikan berjalannya proses pelayanan sesuai dengan standar perusahaan
- Memiliki kesabaran yang tinggi dalam melayani customer
