Supervisor Call Center Banking (Jakarta)

Perusahaan	Mitracomm Ekasarana PTLihat lainnya
Alamat	Jakarta
Bentuk pekerjaan	Permanent
Kategori	Pelayanan / Komunikasi / Public Relation

Uraian Tugas

Supervisor Call Center

Job Desc :

Maintain aktivitasoperasional Call Centersecaraperiodik agar sesuai SOP
Memberikanarahandanbantuanpada agent Call Centerdalammenanganikeluhan(sikaplayanan)
Melakukan coaching dancounselingsebagaiupayapeningkatandanpengetahuan performance
Mengusulkanpengembangankarirbawahanberdasarkanpenilaiankerja
Melakukantindakanpreventifdankorektifterhadappermasalahanlayanan yang timbul

Kualifikasi :

Min D3 semuajurusan
IPK Min 3.00
Memilikipengalamansebagai Team Leaderselama 2 tahun/SPV Call Centerselama 1 tahun
Memilikikomunikasidan interpersonal yang baik
Memilikijiwa leadership untuksupervisibawahan
Terbiasamembuat Report Daily,Weekly,Monthlysecaraberkala
Mampumemimpin team untukmencapai target KPI
Menguasai Ms Excel denganbaik

Refer code: 596818. Mitracomm Ekasarana PT - Hari sebelumnya - 2024-01-29 15:56