1. Mengelola tim, mulai dari performance individu, performance tim, attitude, pembinaan SDM sampai dengan peningkatan / knowledge development / improvement;
2. Memimpin tim outbound (telesales product funding & landing) untuk melaksanakan job desk sesuai peraturan perusahaan;
3. Mengelola operasional, mulai dari monitoring & controlling performance;
4. Mendorong motivasi kerja seluruh tim dan memastikan target penjualan tercapai;
5. Membuat report operasional secara periodik (Daily & Monthly dan bulanan);
6. Melakukan validasi call potensi agree dari Nasabah;
7. Melakukan persuasif terhadap nasabah membeli produk tambahan yang memang masih relevan dengan apa yang dibelinya (Cross Selling);
8. Melakukan koordinasi dengan unit bisnis lain.