Whatsapp Admin Staff

Tugas Utama Anda Akan Meliputi:

- Memberikan informasi yang dibutuhkan oleh Client secara lengkap, ramah, sopan, terkait dengan status tindak lanjut kebutuhan Client.

- Menampung berbagai macam keluhan, keberatan, ketidakpuasan ataupun sebagai tempat konsultansi.

- Menjadi sumber informasi/perantara antara perusahaan dan Client serta menjelaskan kebutuhan Client dengan menghubungi bagian terkait.

- Mengelola administrasi terkait keluhan dari Client dari awal keluhan diproses hingga keluhan tersebut selesai, dan terkait kebutuhan Client.

- Melakukan koordinasi dengan divisi lain guna melanjutkan laporan komplain dari Client.

Kualifikasi Umum yang Kami Harapkan:

- Pendidikan minimal S1 segala jurusan yang relevan.

- Pengalaman sebagai Front Desk/ Customer Care.

- Memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa dan dapat membuat setiap pelanggan merasa dihargai.

- Ketelitian adalah kunci, dan kami memberi nilai lebih pada kemampuan ini.

- Menguasai penggunaan Ms Office (Word/Excel) dengan cemerlang.

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Pagi
  • Selasa: Pagi
  • Rabu: Pagi
  • Kamis: Pagi
  • Jum'at: Pagi
  • Sabtu: Pagi
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Pelamar harus memiliki KTP
• Tanggal mulai kerja: 01 March 2024