Contact Center Agent

Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional Menyediakan bantuan teknis dan informasi produk kepada pelanggan Memproses pesanan, pengembalian, dan penggantian produk dengan akurat Memantau layanan pelanggan melalui saluran komunikasi yang tersedia Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas Memberikan masukan kepada manajemen terkait tren dan isu pelanggan Kualifikasi: Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan diutamakan Kemampuan komunikasi yang luar biasa dalam bahasa Indonesia, baik lisan maupun tulisan Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis Memiliki pengetahuan tentang produk atau layanan perusahaan kami Fleksibel dalam jam kerja, termasuk shift malam dan akhir pekan Pekerja keras, tekun, dan berorientasi pada solusi - Pria/Wanita - Berpengalaman - Diploma - Tidak ada batasan usia - Kandidat wajib upload foto - Terima kandidat dari mana saja