Alamat
Bentuk pekerjaan Tugas dan Tanggungjawab :
- Bertanggung jawab membangun hubungan baik dan citra positif perusahaan kepada customer.
- Bertanggung jawab melakukan konfirmasi ke customer melalui telepon dan WA.
- Bertanggung jawab terhadap segala informasi dan kerahasiaan data perusahaan dan customer.
- Bertanggung jawab menangani berbagai keluhan customer sekaligus memberikannya solusi.
- Bertanggung jawab mencatat dan merekap catatan proses interaksi customer.
-Bertanggung jawab membuat rekap harian (daily report) atas berbagai hal yang CS kerjakan setiap harinya, seperti solusi keluhan mereka, memeriksa transaksi pembelian / pembayaran mereka.
- Bertanggung jawab untuk menginformasikan nomor rekening resmi milik perusahan ke customer.
