Customer Service

Sebagai seorang Customer Service di gym, Anda akan menjadi wajah pertama yang dilihat oleh pelanggan ketika mereka memasuki fasilitas gym. Peran Anda sangat penting dalam memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan dan menyambut setiap orang dengan ramah dan profesional. Berikut adalah beberapa tanggung jawab yang mungkin Anda miliki dalam posisi ini:

1. Menerima dan Menanggapi Pertanyaan: Anda akan menerima tamu dan memberikan informasi tentang layanan yang ditawarkan, jam operasional, tarif keanggotaan, dan program kebugaran yang tersedia. Anda harus mampu menjawab pertanyaan dengan jelas dan membantu pelanggan dalam memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.

2. Registrasi Anggota Baru: Anda akan bertanggung jawab untuk mendaftarkan anggota baru ke dalam sistem, mengisi formulir pendaftaran, dan menjelaskan prosedur pembayaran serta kebijakan gym kepada mereka.

3. Penanganan Masalah Pelanggan: Ketika pelanggan menghadapi masalah atau memiliki keluhan, Anda harus mampu menangani situasi tersebut dengan bijaksana dan memastikan bahwa masalahnya terselesaikan dengan cepat dan efisien.

4. Penjualan Produk dan Layanan Tambahan: Anda mungkin bertugas untuk mempromosikan produk-produk tambahan, seperti snack dan minuman.

5. Sebagai Customer Service di gym, keterampilan komunikasi yang baik, keramahan, kesabaran, dan kemampuan multitasking sangat penting. Anda harus siap untuk bekerja dalam lingkungan yang sibuk dan dinamis, sambil tetap menjaga profesionalisme dan semangat positif.

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Pagi, Siang, Sore
  • Selasa: Pagi, Siang, Sore
  • Rabu: Pagi, Siang, Sore
  • Kamis: Pagi, Siang, Sore
  • Jum'at: Pagi, Siang, Sore
  • Sabtu: Pagi, Siang, Sore
  • Minggu: Pagi, Siang, Sore
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Pelamar harus memiliki KTP
• Tanggal mulai kerja: 01 April 2024