- Mengawasi dan memastikan seluruh aspek dukungan aplikasi, operasi infrastruktur kantor dan aplikasi (proses dan prosedur operasional bisnis IT).
- Mengelola anggota tim spesialis lintas fungsi dalam bidang Teknik termasuk IT Support, Application Engineer dan DevSecOps Engineer.
- Bertanggung jawab untuk pengoperasian produksi dan system pendukung dan peluncuran setiap perubahan pada system IT untuk mendukung persyaratan bisnis baru.
- Mengevaluasi terhadap optimalisasi infrastruktur, optimalisasi pemulihan bencana, optimalisasi kinerja, dan proyek lainnya.
- Memastikan dan mengawasi analisis kebutuhan dan desain fungsi infrastruktur teknis dan system pendukung, dan bertanggung jawab atas integritas dan stabilitas sistem.
- Bertanggung jawab untuk menggunakan dan alat pemantauan produksi untuk melacak dan meningkatkan efisiensi dan kualitas operasi system.
- Mengevaluasi dan meninjau risiko keamanan informasi atas rekomendasi dari lintas fungsi.
- Mengawasi dan mengontrol terhadap Service Level Agreement (SLA) layanan dan respons komunikasi kepada pengguna.
- Membuat kebijakan dan standarisasi Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI)
- Menjalankan roadmap cybersecurity organisasi sesuai dengan kerangka Cybersecurity.
- Menerapkan dan memastikan standar, prosedur, dan pedoman keamanan siber dipatuhi.
- Meninjau perimeter dan kontrol keamanan internal organisasi dan menerapkan perangkat lunak keamanan yang sesuai untuk memitigasi risiko keamanan dan celah kontrol.
- Mengevaluasi dan merekomendasikan solusi untuk mencegah, mendeteksi, dan memulihkan ancaman keamanan siber.
- Menilai kepatuhan terhadap persyaratan keamanan perangkat lunak dan layanan aplikasi baru.
- Mengawasi ancaman keamanan dunia maya, terus perbarui manajemen tentang potensi ancaman yang akan datang yang akan memengaruhi organisasi.
- Memantau dan remediasi insiden keamanan dunia maya.
- Melakukan penilaian kerentanan, memberikan rekomendasi perbaikan dan menindaklanjuti implementasi.
- Mempromosikan awareness keamanan dunia maya dengan mengadakan pelatihan dan latihan simulasi.