Job Description
Kualifikasi
- Lulusan D3/sederajat di jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer.
- Memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang IT Support
- Memiliki pengetahuan mengenai Sistem Operasi dan Sistem Jaringan
- Memiliki kemampuan analisa yang baik
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Dapat memahami bahasa Inggris
- Bersedia ditempatkan di Bawen, Kabupaten Semarang, Jawa Tengah
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting
Deskripsi Pekerjaan
- Menindaklanjuti tiket IT Service Desk, termasuk mengganti parts dan menyediakan unit backup yang dibutuhkan, sesuai dengan SLA
- Mendiagnosia, analisis, dan menyelesaikan issue harian.
- Menyiapkan dan setting peralatan IT (PC, server, AP, PDT, ROUTER, Modem, dll).
- Memasang dan menguji peralatan IT sesuai target untuk Distribution Center, perombakan dan penggantian unit.
- Melaksanakan pemeliharaan preventif perangkat IT sesuai rencana.
- Instal akun Outlook email pengguna, serta software.
- Memonitoring network dan server setiap hari secara berkala.
- Membuat dan mengembangkan laporan harian.