Tanggung Jawab Pekerjaan :
– Membalas chat, complain, dan ulasan dari customer
– Menguasai product knowledge setiap product
– Berkordinasi dengan gudang mengenai ketersediaan stok
– Mengajukan & mengikuti campaign promo di marketplace
– Bersedia menjadi host live e-commerce
Keahlian :
– Menguasai fitur chat dan pengolahan pesanan di marketplace
– Menguasai Ms Excel & Ms Word
– Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sopan
Kualifikasi :
– Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
– Pengalaman minimal 1 tahun di bagian Customer Service
– Bersedia di jam malam / shift
– Loyalitas dalam bekerja / tidak perhitungan waktu