Job Description
Job Description:
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengelola dan memantau seluruh kegiatan operasional SPX Customer Service Training Team
- Mengembangkan kurikulum untuk mendukung trainingsecara berkala
- Berkolaborasi dengan seluruh tim (internal dan eksternal) dan meningkatkan atau alur kerja untuk proses pelatihan SPX Customer Service
- Mengawasi dan memantau SPX Customer Service Training Team Leader untuk memastikan bahwa target dan/atau telah tercapai
- Mengadakan rapat untuk menjamin kelancaran dan efisiensi komunikasi dengan tim internal ataupun tim eksternal
Requirements:
Persyaratan:
- Minimal pendidikan S1/D4/sederajat
- Berpengalaman 3-4 tahun di bidang terkait sebagai
- Mampu berkomunikasi yang baik, jelas, dan terstruktur: lisan dan tulisan
- Lancar dalam berbahasa inggris, secara lisan dan tulisan
- Memiliki kemampuan leadership dan manajemen tim:
- Memiliki kemampuan analisis yang kuat dan berpikir secara terstruktur, terutama dalam menyelesaikan masalah
- Memiliki Kemampuan dalam menggunakan Microsoft Office dan melakukan presentasi secara terstruktur
- Mengerti metodologi atau menjadi nilai tambahan: iGrow/SMART goals