1. Memberikan standar pelayanan terbaik sesuai SOP service dan memastikan seluruh menu makanan dan minuman disajikan dengan baik.
2. Masuk kerja dengan standard grooming yang telah ditentukan.
3. Menjaga dan memelihara kebersihan area kerjanya,
4. Bekerja sebagai 1 team (membantu greeter/cashier) bila diperlukan.
5. Bertanggung jawab untuk ikut menjaga rendahnya biaya operational, dengan menjalankan instruksi terkait yang akan diberikan oleh MOD.
6. Mampu menerima dan menyampaikan keluhan dan feedback dari customer kepada pihak terkait/MOD.
7. Melakukan upselling untuk menu yang ada.
8. Bertanggung jawab untuk clear up meja (setelah customer selesai makan).
9. Membantu menyambut tamu ketika datang.
10. Membantu outlet lain bila sewaktu waktu dibutuhkan.