- Membangun dan meningkatkan relasi terhadap pelanggan dengan memberikan respon yang proaktif terhadap permasalahan dan kebutuhan dari pelanggan
Area Tanggungjawab:
- Sebagai kontak utama terhadap pelanggan
- Memberikan respon terhadap permasalahan pelanggan dan mengkoordinasikan secara internal atas tindakan yang harus segera diambil
- Mengembangkan basis pelanggan dan meningkatkan pangsa pasar
- Menyiapkan penawaran harga untuk pelanggan
- Membangun dan meningkatkan serta mengelola hubungan terhadap pelanggan
- Melakukan umpan balik dan melakukan analisa dan survey terhadap kepuasan pelanggan
- Mengetahui pangsa pasar pesaing dan kegiatan informasi pasar
- Menyiapkan perkiraan penjualan untuk material manajemen maupun perencanaan produksi untuk menyesuaikan dengan jadwal mereka
- Memperbarui informasi terhadap produksi dan instruksi pengiriman dengan segera
Area Kompetensi:
- Kemampuan memimpin dan bekerja dengan team
- Kemampuan interaksi dan komunikasi
- Kemampuan menggunakan insting dan kepekaan dalam menjalankan tugas sehari – hari
- Harus berfokus pada kebutuhan dan harapan
- Dapat mempengaruhi dan meyakinkan
- Kemampuan membuat perencanaan dan pengorganisasian
- Analisa terhadap pemecahan masalah
- Kemampuan untuk bernegosiasi
- Pengetahuan product
Kriteria:
- Lulusan sarjana diutamakan jurusan tekhnik industry / engineering
- Diutamakan kandidat yang berdomisili di Cikarang, Bekasi
- Memiliki pengalaman minimal 8 tahun di perusahaan automotive, lebih disukai memiliki pengalaman di perusahaan karpet mould manufacturing.
- Bisa berkomunikasi bahasa inggris dengan baik
- Memiliki loyalitas kerja yang bagus
- Penempatan Cikarang