Business Process Management Analyst

Sekilas Tentang Perusahaan

PT Sarana Yukti Bandhana (SYB) adalah penyedia dan operator sistem pembayaran. Selama lebih dari 20 tahun, SYB telah merintis ekosistem pembayaran digital yang menjamin transaksi diproses secara efisien dan aman.

SYB menawarkan beragam saluran pembayaran digital, melayani berbagai sektor, mulai dari utilitas public, perbankan, keuangan, asuransi, pendidikan, telekomunikasi, hiburan, game online, e-commerce, sampai e-wallet dan e-money.

Kami berusaha keras untuk menjadi pelopor di ranah digital dan memberikan pelanggan kami solusi keuangan yang aman dan inovatif, dirancang untuk memajukan jasa keuangan di seluruh Asia.

Ringkasan Peran

Sebagai Business Process Management Analyst untuk proyek sales corporate, Anda akan melapor ke Business Process Manager dan peran Anda akan mencakupi hal-hal berikut ini:

• Manajemen Proyek: Mengawasi alur kerja dan proyek tim Sales. Mengkoordinasi dan mengelola semua fase proyek untuk memastikan penyelesaian proyek tepat waktu dan sesuai dengan tujuan yang ditetapkan.

• Mengawasi Alur Kerja: Kolaborasi dengan tim-tim lintas departemen guna memastikan kordinasi yang mulus untuk semua rencana dan proyek. Mengadakan rapat secara reguler dengan tim sales, hukum dan information technology (IT) guna mengawasi progresnya proyek dan menjawab semua pertanyaan dan potensi challenge.

• Analisis Strategis dan Manajemen Risiko: Melakukan analisa strategis untuk setiap proyek, mengidentifikasi potensi risiko dan isu menyangkut proyek yang ditangani, mengembangkan strategi mitigasi risiko dan masalah, mengeskalasi isu-isu kritis dan berkolaborasi dengan pihak intern untuk menerapkan solusi terbaik agar proyek tetap berjalan pada jalurnya.

• Dokumentasi dan Pelaporan: Mereview progres harian, laporan status harian dan dokumentasi proyek yang dibuat oleh tim Sales serta memastikan semua dokumentasi hukum dan teknis sudah sesuai.

• Monitoring Target & Transaksi Sales: Melakukan monitoring secara berkala & analisa data untuk review peraihan target sales.

• Riset & Laporan Penelitian: Menyusun laporan penelitian yang menyatukan temuan qualitatif maupun quantitatif.

• Sistem Manajemen Mutu: Mendukung dan berpartisipasi dalam upaya organisasi untuk mempertahankan standar internasional untuk keamanan informasi dan sistem manajemen mutu agar sesuai dengan persyaratan ISO 9001 dan ISO 27001.

Kualifikasi & Keahlian yang dibutuhkan

• Pendidikan: Minimal S1

• Pengalaman Kerja: Lulusan baru atau pengalaman kerja minimal 2 tahun. Akan lebih baik apabila memiliki pengalaman di industri pembayaran, namun tidak menjadi keharusan.

• Domisili: Berdomisili di DKI Jakarta.

• Ketersediaan: Dapat mulai bekerja sesegera mungkin dan bersedia bekerja di lokasi kantor pusat perusahaan di Jakarta.

• Bahasa Indonesia & Inggris: Mampu menulis dan berbicara dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

• Keahlian Manajemen Proyek: Memiliki keahlian tinggi dalam mengelola proyek, mengatur waktu dan mengendalikan disrupsi agar proyek selesai tepat waktu dengan mutu yang tinggi.

• Keahlian Riset & Penelitian: Sanggup menghasilkan penelitian level institusi & showcase, memiliki attitude yang proaktif menghadapi dan mengikuti perkembangan & tren terkini.

• Analisis Data: Mampu mengevaluasi data dan melakukan analisis transaksi.

• Microsoft Office: Mahir dalam Microsoft Office Word, Excel, dan PowerPoint.

• Etos Kerja: Memiliki etos kerja yang kuat, mandiri dan memiliki integritas tinggi. Mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang cepat, mampu menangani deadline, dan permintaan pekerjaan ad-hoc dengan cepat.

• Keahlian Berkomunikasi: Memfasilitasi komunikasi yang jelas dan efektif guna memumpuk pengertian dan alignment diantara stakeholder berbeda.

• Berorientasi pada Detail: Mampu menyusun dokumentasi proyek yang komprehensif dengan teliti dan secara konsisten.

Benefit

Kami melakukan investasi dalam personnel kami, serta perkembangan karir & kesejahteraan. Berikut adalah benefit yang kami berikan:

• Tunjangan layanan kesehatan
• Tunjangan Telekomunikasi
• Kebijakan cuti keluarga
• Pelatihan karyawan yang komprehensif
• Tim yang kolaboratif dan berketerampilan tinggi
• Lingkungan kerja yang kondusif

Mohon kirim curriculum vitae (CV) Anda dalam format Microsoft Office Word / PDF ke [Confidential Information] atau kill pilihan Apply Now. Hanya kandidat terpilih akan dihubungi.

______________________________________________________________________

Company Overview

PT Sarana Yukti Bandhana (SYB) is a payment systems provider and operator. For more than 20 years, SYB has pioneered a digital payment ecosystem that ensures transactions are processed in a streamlined and secure manner.

SYB offers a diverse array of digital payment channels, serving a myriad of sectors, ranging from public utilities, banking, finance, insurance, education, telecommunication, entertainment, online gaming, e-commerce, to e-wallet and e-money.

We strive to be on the vanguard of the digital landscape and provide our customers with sound and innovative financial solutions, tailored to advance financial services across Asia.

Roles Overview

As an Business Process Management Analyst for corporate projects, you will report to the Business Process Manager and your role will encompass the following:

• Project Management: Overseeing workstreams and projects held by Corporate Sales personnel. Coordinating and managing all phases of the project life cycle to ensure on-time completion and alignment with the set goals and objectives.

• Overseeing Workstreams: Collaborate with cross-departmental teams to ensure smooth coordination of activities, timelines and resources. Hold regular meetings with the sales team, legal department and information technology (IT) department to assess the project progress and address any questions or potential challenges.

• Strategic Analysis and Risk Management: Conduct strategic analysis for each project, identify potential risks and issues relating to each project, develop mitigation strategies, escalate critical issues and collaborate with internal stakeholders to implement the relevant solutions.

• Documentation and Reporting: Review the daily progress, status reports and assess project documentation produced by sales personnel. Assess and ensure all legal and technical documentation are in order for all new and existing projects.

• Sales Target & Transaction Monitoring: Conduct regular transaction monitoring and synthesize data to assess transaction performance. Evaluate and present data to review sales target achievements.

• Draft Research Reports: Compose research reports related to existing and/or potential business streams that synthesize findings derived from both qualitative and quantitative data.

• Quality Management Systems: Support and participate in the organization's efforts to maintain an international standard for information security and quality management systems (QMS) to conform with the ISO 9001 and ISO 27001 requirements.

Qulification & Skills Required

• Education: Bachelor degree holder in any discipline.

• Work Experience: Fresh graduate or has minimal work experience of 2 years. Experience in the payments industry would be ideal, but is not mandatory.

• Domicile: Domiciled in DKI Jakarta.

• Availability: Able to commence work as soon as possible and willing to work on-site in the Jakarta headquarters.

• Language Skills: Native written and spoken Indonesian and intermediate English skills.

• Project Management Skills: Strong organizational and time management skills, with an ability to manage disruptions and a track record for delivering projects on time with optimum quality.

• Research Skills: Able to produce institutional grade research and showcase a proactive attitude towards staying abreast with emerging trends.

• Data Analysis: Able to evaluate and synthesize data sets and conduct performance and/or transaction analysis.

• Microsoft Office Tools: Proficient in Microsoft Office tools, such as Microsoft Word, Microsoft Excel and Microsoft PowerPoint.

• Work Ethic: Demonstrates a strong work ethic, self-driven and possesses a high degree of integrity. Able to adapt to a fast-paced work environment, manage multiple deadlines and respond to ad-hoc work requests quickly.

• Communication Skills: Facilitate clear and effective communication to foster synergy and align the objectives among different stakeholders.

• Detail Oriented: Able to develop and maintain comprehensive project documentation with consistency and a high degree of attention of detail.

Benefits

We invest in our people, their career development and their well-being. We provide the following benefits to our employees:

• Health care benefits
• Telecommunication allowance
• Fair family leave policies
• Comprehensive employee training
• Collaborative and highly skilled teams
• Conducive work environment

Kindly send your curriculum vitae (CV) in Microsoft Office Word / PDF format to [Confidential Information] or please click on Apply Now. Only shortlisted candidates will be notified.