Customer Service

Company Description: PT Royal Trust adalah perusahaan perdagangan yang berdiri sejak tahun 2005 dibawah naungan Kementrian Perdagangan dan telah memiliki ijin resmi dari BAPPEBTI dan sudah menjadi keanggotaan pada Bursa Berjangka Jakarta (BBJ) dan Kliring Berjangka Indonesia (KBI). Sebagai salah satu perusahaan perdagangan komoditi terkemuka di Indonesia, PT Royal Trust telah diakui baik dari sisi kepatuhan terhadap hukum, maupun prestasi lainnya. PT Royal Trust yang bergerak di bidang Perdagangan Multilateral dan Derivatif, dalam aktivitas perdagangan berpijak pada nilai-nilai profesionalisme, edukasi dan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan standar perdagangan berjangka nasional dan internasional serta didukung oleh para professional yang berpengalaman di industri tersebut. Job Description:

• Melayani complaint dan kebutuhan client
• Melakukan report terkait complaint dan kebutuhan client kepada divisi terkait
• Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan.
• Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan aturan yang berlaku di perusahaan.
• Menjadi perantara pelanggan dan perusahaan dengan cara meneruskan keluhan