Customer Service It

Customer Service IT

PT Medika Digital Nusantara berfokus dalam pengembangan sistem informasi pada bidang klinis seperti rumah sakit, dokter praktek, klinik danapotek. Medika Digital Nusantara berlokasi di Yogyakarta. Impian yang kami harapkan adalah tersinerginya pelayanan pasien dan teknologi yang harmonis sehingga institusi klinis yang bekerja sama dapat semakin berkembang dan unggul.

Kualifikasi 

1. Pendidikan D3/ S1 Teknik Informatika/ Komputer
2. Mahasiswa tingkat akhir dan Freshgraduate are welcome
3. Bersedia sistem kerja shift, pagi pukul 06.30 - 14.30 dan sore pukul 14.00 - 22.00, libur minggu 2 hari per minggu, namun tidak selalu Sabtu dan Minggu
4. Memahami IT Software
5. Memiliki laptop 

Jobdesk antara lain :

1. Menerima, mencatat dan menjawab laporan dari klien untuk bug/ error system yang terjadi 
2. Meneruskan ke Programmer untuk segera dilakukan perbaikan bug/ error system 
3. Meneruskan ke klien untuk perbaikan bug/ error system yang sudah dilakukan 
4. Memberikan informasi atas pertanyaan klien mengenai SIMRS Morbis
5. Menerima dan mencatat permintaan feature untuk kemudian ditindaklanjuti oleh tim produksi
6. Melaksanakan kegiatan mastering data
7. Membuat dokumentasi seperti manual user, laporan dan lain-lainnya
8. Sebagai pendamping dari penanggungjawab implementator untuk membantu melaksanakan kegiatan sosialisasi dan pelatihan SIMRS Morbis maupun aplikasi pendukung lainnya ke Rumah Sakit/ Klinik baru