- Mengelola dan memimpin tim IT Perusahaan untuk memberikan solusi IT yang stabil dan solutif
- Memastikan bahwa operasi IT sehari-hari berjalan lancar
- Mengembangkan pedoman, proses, dan prosedur untuk meningkatkan ketahanan Infrastruktur IT kantor dan ketersediaan layanan
- Secara proaktif mengelola dan melaporkan status proyek, hasil kerja, risiko, dan masalah sambil bekerja sama dengan berbagai pemangku kepentingan
- Dorong pola pikir peningkatan berkelanjutan di seluruh tim dengan memberikan dukungan, pelatihan, pembinaan, dan bimbingan berkelanjutan kepada tim
- Melakukan analisa dan perancangan flow untuk aplikasi
- Membuat timeline dan memastikan deadline timeline terjaga
- Melakukan alokasi resource untuk semua divisi
- Melakukan monitoring, troubleshoot dan maintenance untuk aplikasi yang sedang berjalan
- Berkoordinasi dengan Vendor terkait implementasi SLA terhadap hardware & software
- Melakukan optimisasi penggunaan software dan memonitor kedaluarsa license yang digunakan
- Mengawasi dan memastikan semua divisi IT menjalankan pekerjaan sesuai SOP yang ada
- Kelola aset & inventaris IT