Alamat
Bentuk pekerjaanDeskripsi Pekerjaan:
- Melakukan Learning Need Analysis (LNA) dan membuat program pembelajaran komprehensif untuk Tim Operasional
- Berkolaborasi secara efektif dengan berbagai stakeholders, termasuk para pimpinan, trainers, dan tim terkait lainnya untuk memastikan kesuksesan implementasi dari upaya untuk peningkatan pembelajaran dan kualitas
- Menetapkan dan mengurus knowledge management system untuk memfasilitasi praktik kerja, SOP, dan informasi penting lainnya bagi Tim Operasional
- Mengevaluasi program pembelajaran dan membuat laporan untuk Tim Operasional
- Melakukan evaluasi untuk menilai keahlian karyawan yang bertindak dan mengidentifikasi area lain yang memerlukan pengembangan atau pelatihan lebih lanjut
- Mengelola dan mengawasi program reward bagi kurir, untuk mengapresiasi dan memberikan insentif atas kinerja yang baik dan mempertahankan standar kualitas
- Bekerja sama dengan tim atau divisi terkait untuk merencanakan program peningkatan kualitas operasional
Syarat:
- Memiliki gelar Sarjana (S1) atau setara di bidang yang relevan
- Memiliki pengalaman dalam mengkoordinasikan program pembelajaran dan pengembangan
- Memiliki keterampilan dalam manajemen perencanaan yang kuat dengan fokus pada peningkatan kualitas
- Memiliki komunikasi yang sangat baik, dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis
- Memiliki kemampuan dalam menganalisa dan mengolah data
- Memiliki pengetahuan tentang prinsip-prinsip dan metodologi manajemen kualitas dapat menjadi nilai tambah
- Bersedia ditempatkan di Jakarta, Yogyakarta, dan Palembang
