Alamat
Bentuk pekerjaan- Menjual produk hotel dengan cara melakukan tehnik penjualan - Mempromosikan produk dan fasilitas hotel - Mempertahankan pengetahuan tentang produk dan pelayanan yang ada di hotel seperti harga & fasilitas promosi, harga khusus dll - Menjalin hubungan yang baik dengan tamu serta mengantisipasi kebutuhan tamu - Mencatat dan memproses pemesanan yang dilakukan dengan berbagai macam media - Menerima pemesanan kamar yang ada dalam daftar tunggu (waiting list) - Memproses perubahan pemesanan kamar - Mencatat metode pembayaran yang sudah di atur khusus untuk tamu rombongan dan konvensi - Melakukan tindakan pencegahan untuk menghindari tamu no show - Meminta persetujuan FOM atau finance manager untuk pemesanan kamar yang menginginkan pembayaran kredit - Membuat laporan reservasi - Mengarsip data pemesanan kamar secara akurat
