Alamat
Bentuk pekerjaanTanggung Jawab :
- Melakukan kunjungan workshop dan monitor aktivitas layanan service, untuk memastikan dilakukansesuai SOP Perusahaan
- Mengelola operasional departemen layanan pelanggan sehari-hari, termasuk respons tepat waktuterhadap pertanyaan dan masalah pelanggan
- Membuat kebijakan, prosedur, dan standar layanan pelanggan yang efektif
- Memastikan telah dilakukannya proses QC menyeluruh oleh Teknisi, baik fungsi, perlengkapanmaupun packing
- Menganalisis statistik layanan dan menyiapkan laporan
- Membuat rencana kerja dan memonitor control atas output kerja teknisi sesuai target
- Memeriksa/memonitor pembuatan daftar Repair Teknisi yang diserahkan ke admin service
Kualifikasi :
- Usia maksimal 40
- Sarjana Teknik Elektro
- Diutamakan berpengalaman menangani service center dan terbiasa membaca skematik
- Keterampilan komunikasi bahasa Inggris (point plus)
- Memiliki kemampuan mengidentifikasi masalah dan problem solving yang baik
- Memiliki kemampuan mengorganisir tim serta kemampuan komunikasi yang baik
- Bersedia mobile (bertanggung jawab atas area service Pd. Indah & Workshop Tapos)
- Mencari kandidat untuk bekerja pada:
- Senin: Pagi, Siang
- Selasa: Pagi, Siang
- Rabu: Pagi, Siang
- Kamis: Pagi, Siang
- Jum'at: Pagi, Siang
- Sabtu: Pagi, Siang
- Diperlukan 2-3 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP
- Tanggal mulai kerja: 18 March 2024
- Gaji yang diinginkan: Rp6,000,000 per bulan
