Account Manager

Jobdesk Account Manager (AM) :

1. Membangun dan Memelihara hubungan dengan Pelanggan
2. Bertanggung jawab atas On Boarding Pelanggan
3. Memonitor kepuasan Pelanggan secara berkala
4. Mengumpulkan umpan balik dari Pelanggan
5. Mengembangkan Program Loyalitas Pelanggan
6. Melakukan Up Selling & Cross Selling pelanggan existing
7. Melakukan kordinasi dengan tim lain untuk menjaga kualitas layanan

Persyaratan :

1. Pendidikan minimal D3
2. Pengalaman menjadi AM minimal 1 tahun
3. Memiliki kemampuan mendengar dan komunikasi yang baik
4. Mobilitas yang baik dan bersedia melakukan perjalanan dinas
5. Memiliki keahlian dalam menggunakan aplikasi CRM
6. Bersedia berkantor di tempat Pelanggan jika diperlukan