Customer Relation Officer

Tugas dan Tanggung Jawab :                                                                                                                                                                                          

• Mempersiapkan dan mengirim undangan serah terima unit untuk customer        
• Memastikan kehadiran / konfirmasi customer untuk serah terima                             
•  Mendampingi customer untuk check list                                                                                              
• Menyiapkan dokumen serah terima unit (BAST, IPL, meter air listrik, check list)
• Menangani dan monitoring keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional, cepat dan efektif                                                                                                                                               
• Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan customer                                                                                                     

Kualifikasi  :                                                                                                                                                                                                                     

• Min S1 , lulusan dari Teknik Arsitektur atau Sipil menjadi nilai plus.                                           
• Pengalaman dibidang yang sama min 2 tahun dalam pelayanan konsumen produk atau jasa, diutamanakan di bidang Property Developer.          
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, termasuk kemampuan bernegosiasi, memecahkan masalah dan handling complain.                                                   
• Kemampuan untuk mengambil inisiatif serta berkolaborasi dengan tim internal.  
• Penempatan Jakarta Selatan.