Alamat
Bentuk pekerjaanTugas dan Tanggung Jawab :
- Menghubungi pelanggan yang sudah RO minimal 2x
- Mengatur list building
- Mengatur komunikasi dengan Retention
- Meangani komplain hingga mendapatkan hasil yang terbaik
- Meminimalisir komplain
- Mempresentasikan suara konsumen setiap 1 minggu sekali
- Analisa sosmed konsumen
- Pendidikan minimal D3/S1 bidang pemasaran, komunikasi, bisnis, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman kerja di bidang CRM atau posisi terkait
- Pengetahuan yang kuat tentang konseperti strategi CRM, analisis data pelanggan, dan penggunaan perangkat lunak CRM.
- Komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
- Kemampuan multitasking.
- Keterampilan organisasi, untuk membantu menangani berbagai permintaan dari berbagai tim.
- Kolaborasi dengan berbagai tim
- Public speaking
- Attention to detail
- Tersedia jam fleksibel
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP
- Tanggal mulai kerja: 30 April 2024
