Alamat- Melayani keluhan dan kebutuhan klien
- Melakukan report terkait keluhan dan kebutuhan klien kepada divisi terkait
- Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan.
- Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan aturan yang berlaku di perusahaan.
- Menjadi perantara pelanggan dan perusahaan dengan cara meneruskan keluhan
