Customer Service Officer (Cso)

Persyaratan :

· 

·     Batasan Usia      :               Maks. 30 Tahun

·        Pendidikan Min Diploma Tiga ( D3 )

·        Pengalaman Min 2 Tahun Mengadministrasikan dan memelihara data-data & system Departemen

·        Mengerti tentang tata cara filling dokumen

·        Handling Complain dan Komunikasi EfektifJobdesk :

·        Greeting customer

·        Mempertahankan tingkat service sesuai standarperusahaan dalam handling konsumen baik langsung maupun via telepon atau WA

·        Melakukan validasi registrasi new member ataurenewal

·        Memproses penukaran barang konsumen ( retur dantukar guling )dan memfilling dokumen khusus tukar guling

·        Memproses penukaran barang stock ( retur stock )

·        Memastikan perihal after sales service ditanganidengan baik, tuntas dan memuaskan konsumen.

·        Pagging informasi dan membantu memberikaninformasi tentang semua hal yang berkaitan dengan operasional toko baik secaralangsung ke konsumen atau via media online.ollow up penjualan dan transaksi viaWA serta penawaran via email.

·        Follow up penjualan dan transaksi via WA sertapenawaran via email.

·        Membuat rekap/laporan administrasi harian,mingguan dan bulanan tepat waktu

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Selasa: Pagi, Siang
  • Rabu: Pagi, Siang
  • Kamis: Pagi, Siang
  • Jum'at: Pagi, Siang
  • Sabtu: Pagi, Siang
  • Minggu: Pagi, Siang
• Diperlukan 2-3 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Pelamar harus memiliki KTP