1. Melayani pelanggan secara informatif
2. Merespon keluhan, kritik, dan saran
3. Membantu strategi pemasaran dan closing penjualan
4. Membangun hubungan baik
5. Menganalisis berbagai bentuk interaksi
6. Menerima dan mengatur order yang masuk
7. Pendidikan Min SMA/SMK/Sederajat