It Helpdesk System

Tugas & Tanggung Jawab :

• Mengelola permintaan dan complain dari masing – maisng user
• Menangani keluhan user terhadap system (hardware, software dan network, trobelshooting) dan mengusulkan perbaikan ke atasan.
• Memasang dan mengkonfigurasi hardware, software, sistem, jaringan, printer, scanner, cctv dan peralatan IT Lainnya
• Mengelola dan memonitor VPN Password and User
• Menguasai pemrograman web
• Dokumentasi system
• Dokumentasi desain database

Kualifikasi :

• Usia Maksimal 35 Tahun
• Pendidikan S1 Teknik Komputer
• Yang Diutamakan Mempunyai pengalaman minimal 2 tahun dibidangnya
• Menguasai PHP, Codeigniter
• Menguasai Database MariaDB/Mysql
• Menguasai dasar-dasar komputer
• Bisa menyelesaikan troubleshoot komputer
• Dapat menjalin kerjasama yang baik dengan departemen lain terutama yang terkait dengan bidang pekerjaannya