- Mengelola Pertanyaan Penyewa. Menangani semua pertanyaan penyewa yang berkaitan dengan renovasi, permintaan, dan keluhan. Berkoordinasi dengan departemen terkait (Keuangan, Operasional, Legal, dll.) untuk memastikan penyelesaian yang cepat.
- Sumber informasi. Mendistribusikan semua informasi yang relevan kepada penyewa, termasuk pembaruan gedung, pengumuman, perubahan kebijakan, dan masalah operasional. Menjaga saluran komunikasi yang jelas dan efektif agar penyewa tetap mendapat informasi dan terlibat.
- Dukungan Administratif. Memberikan dukungan administratif kepada tim Sales, termasuk entri data, persiapan memo untuk penyewa baru dan perpanjangan, dan persiapan draf perjanjian (bekerja sama dengan tim Legal). Menangani tugas-tugas administrasi rutin seperti menyiapkan dan mengedarkan surat-surat serta memperbarui informasi penyewa.
Requirement
- Memiliki pengalaman min. 3 tahun di bidang hubungan penyewa atau sektor perhotelan
- Lebih disukai yang memiliki pengalaman dalam praktik bisnis Jepang atau kemahiran bahasa Jepang
- Fasih berbahasa Inggris profesional untuk semua aspek komunikasi bisnis, baik lisan maupun tulisan. Sangat mahir dalam Bahasa Indonesia lisan dengan pengetahuan yang baik tentang pemahaman tertulis
- Berorientasi pada layanan pelanggan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan perhatian terhadap detail
- KMahir dalam mengoperasikan Microsoft Office
Kirimkan CV dan Lamaran anda ke: https://apply.workable.com/midplaza/
PT Karang Mas Sejahtera
Alamat : MidPlaza 2, 25th Floor, Jl. Jend. Sudirman Kav.10-11, Jakarta 10220, Indonesia
Telepon : (62-21) 573 7777
Website : https://www.midplaza.com/