Customer Service Staff

Responsibilities :

• Bertanggung jawab untuk menjawab complaint kepada konsumen 
• Bertanggung jawab untuk menjelaskan dengan baik masalah atau pertanyaan terkait produk 
• Melakukan pengawasan complaint yang belum closed untuk di follow up ke pihak plant 
• Merekam informasi dan membina hubungan baik dengan pelanggan 
• Membina dan meningkatkan kepercayaan pelanggan 
• Menjaga dan meningkatkan reputasi karyawan 

Requairements:

• Min. Pendidikan S1 Ilmu Komunikasi, Ilmu Gizi, dan Teknologi Pangan
• Menguasai Ms.Office dengan baik  
• Menguasai teknik berkomunikasi yang baik secara lisan maupun tulisan 
• Memahami prinsip food safety, GMP dan Customer Care